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Spedizioni
Dove spedite?
Spediamo in Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Puoi anche scegliere il ritiro gratuito nel nostro negozio di Corso Umberto 6 a Licata (AG), selezionandolo al checkout.
Quanto costa la spedizione?
In Italia la spedizione è gratuita per ordini da 80 € in su; sotto questa soglia il contributo è di 9 €. Nei Paesi dell'Unione Europea la spedizione parte da 29 € e l'importo esatto ti viene mostrato al checkout, prima di pagare. Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Prepariamo gli ordini entro 2 giorni lavorativi dalla conferma. La consegna avviene indicativamente in 2-7 giorni lavorativi in Italia e in 5-12 giorni lavorativi nei Paesi dell'Unione Europea.
Come posso seguire la spedizione?
Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento e gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Puoi controllarlo anche dalla sezione Ordini del tuo account.
Con quali corrieri spedite?
Affidiamo le spedizioni a Poste Italiane, BRT o DHL, scegliendo il corriere più adatto alla destinazione.
Posso ritirare l'ordine in negozio?
Sì, il ritiro nel nostro negozio di Licata è gratuito: scegli l'opzione di ritiro al checkout. Ti avvisiamo noi quando l'ordine è pronto.
Resi e rimborsi
Posso restituire un articolo?
Sì. Se acquisti come consumatore hai 14 giorni dalla ricezione per recedere dall'acquisto, senza dover dare alcuna motivazione.
Come faccio a richiedere un reso?
Clicca su "Richiedi un reso" in fondo a ogni pagina del sito oppure apri la sezione Ordini del tuo account, scegli gli articoli e conferma. Puoi anche scriverci a info@migotex.it o via PEC a migotexsas@legalmail.it.
In che condizioni devo restituire gli articoli?
Gli articoli devono essere integri, non utilizzati, con cartellini ed etichette ancora applicati e nella confezione originale, e vanno rispediti entro 14 giorni dalla richiesta di reso. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso, non conforme o errato.
Quando ricevo il rimborso?
Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso, comprese le spese di consegna standard, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di ricevere il pacco, o la prova della spedizione, prima di effettuare il rimborso.
Ho ricevuto un articolo difettoso o sbagliato: cosa faccio?
Scrivici il prima possibile a info@migotex.it, se puoi con qualche foto. Ti sostituiamo l'articolo o ti rimborsiamo, e le spese di restituzione sono a nostro carico. Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Taglie
Quali taglie trattate?
Trattiamo abbigliamento e accessori per neonati e bambini, dalla taglia 0 ai 16 anni.
Come scelgo la taglia giusta?
Le taglie sono indicate in mesi o anni e si riferiscono all'età indicativa del bambino, ma la vestibilità può cambiare da marca a marca. Se hai un dubbio scrivici su WhatsApp al +39 389 6435426 indicando età, altezza e peso del bambino: ti consigliamo noi la taglia più adatta.
E se la taglia non va bene?
Puoi restituire l'articolo entro 14 giorni dalla ricezione, seguendo le indicazioni per i resi, e fare un nuovo ordine con la taglia giusta. Per gli abiti da cerimonia ti consigliamo di ordinare con un po' di anticipo rispetto alla data dell'evento.
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e di debito, portafogli digitali e PayPal. I metodi disponibili sono mostrati al checkout. Il pagamento avviene su connessione protetta.
Posso avere la fattura?
Sì. Scrivici a info@migotex.it prima della spedizione, indicando il numero d'ordine e i tuoi dati (nome o ragione sociale, indirizzo, codice fiscale e, se acquisti con partita IVA, partita IVA e codice SDI o PEC). Dopo la spedizione non è più possibile emettere la fattura.
I prezzi includono l'IVA?
Sì, tutti i prezzi e le spese di spedizione indicati sul sito sono comprensivi di IVA.
Contatti
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci a info@migotex.it, chiamarci allo 0922 773069 o scriverci su WhatsApp al +39 389 6435426. Rispondiamo alle email entro un giorno lavorativo.
Avete un negozio fisico?
Sì, Migotex è a Licata dal 1973: ci trovi in Corso Umberto 6, 92027 Licata (AG). Puoi passare negli orari di apertura o scriverci su WhatsApp per fissare un appuntamento.
